ckzzz গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে ckzzz বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে ঠিক কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এটি কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে ckzzz ("আমরা", "আমাদের") ckzzz.vip ("প্ল্যাটফর্ম") অ্যাক্সেস করা খেলোয়াড় ও দর্শকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, তহবিল জমা দিয়ে বা প্ল্যাটফর্ম অন্যথায় ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই নীতি ckzzz শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত, যা প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই নীতি এবং শর্তাবলীর মধ্যে যেকোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলা হয়। ckzzz আপনার ডেটা দায়িত্বশীলভাবে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

🔐
ডেটা নিরাপত্তা

পরিবহনে সমস্ত ডেটায় SSL এনক্রিপশন। পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র সল্টেড হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত।

🙈
ডেটা বিক্রি নেই

আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা দালালদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

📵
কোনো মার্কেটিং কল নেই

আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও সহায়তার জন্য ব্যবহার করা হয় — কখনো কোল্ড কলিংয়ের জন্য নয়।

✏️
আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। কোনো অনুপ্রবেশকারী তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার নেই।

📞
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নগুলি 24 ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সহায়তা দল দ্বারা পরিচালিত হয়। শুধুমাত্র ইমেইল।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ckzzz বিভিন্ন উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন, জমা দেন, সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করেন; প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে; এবং মাঝেমধ্যে তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

  • ▸নিবন্ধন ডেটা: আপনার নাম, মোবাইল ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং আপনার ckzzz অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি যে অন্যান্য তথ্য প্রদান করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বজায় রাখতে এই ডেটা প্রয়োজন।
  • ▸পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা (KYC): যেখানে ckzzz উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে প্রয়োজন বা যেখানে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হয়, আমরা সরকার-জারিকৃত পরিচয় নথি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ সংগ্রহ করতে পারি।
  • ▸লেনদেন ডেটা: আপনার ckzzz অ্যাকাউন্টে সমস্ত জমা, উত্তোলন, বেট, জয়, বোনাস এবং অন্যান্য আর্থিক কার্যকলাপের বিবরণ — ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি, পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সহ।
  • ▸প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, সময় অঞ্চল, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল, ক্লিকস্ট্রিম ডেটা এবং গেমের ইতিহাস। এই ডেটা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
  • ▸যোগাযোগ ডেটা: আপনি ckzzz গ্রাহক সহায়তায় পাঠানো বার্তার বিষয়বস্তু, যার মধ্যে প্রশ্ন, অভিযোগ এবং মতামত রয়েছে। আমরা আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং সম্মতির উদ্দেশ্যে এই রেকর্ডগুলি সংরক্ষণ করতে পারি।

আপনাকে সমস্ত বিভাগের ডেটা প্রদান করতে হবে না, তবে নির্দিষ্ট বাধ্যতামূলক ডেটা (যেমন নিবন্ধনে আপনার মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ) প্রদানে ব্যর্থতা ckzzz-কে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে বা বজায় রাখতে বাধা দিতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

ckzzz আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য অনুচ্ছেদ 3-এ বর্ণিত প্রক্রিয়াকরণের একটি আইনগত ভিত্তির সাথে যুক্ত:

  • ▸অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও বজায় রাখতে; লগইনে আপনার পরিচয় প্রমাণীকরণ করতে; প্রতি খেলোয়াড়ে-এক-অ্যাকাউন্টের নিয়ম প্রয়োগ করতে; এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং সহায়তার অনুরোধ সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
  • ▸পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে; পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের অন্তর্গত কিনা যাচাই করতে; এবং সমস্ত লেনদেনের সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
  • ▸দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে এবং সমস্যাজনক জুয়ার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ আচরণ সনাক্ত করতে; আপনার অনুরোধ করা জমার সীমা, টাইম-আউট এবং স্ব-বর্জন ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে; এবং দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ডের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • ▸প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: প্রতারণা, অর্থ পাচার, বোনাস অপব্যবহার, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে; যেখানে প্রয়োজন KYC যাচাইকরণ পরিচালনা করতে; এবং আইনগতভাবে বাধ্য হলে আইন প্রয়োগকারী বা আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিটের সাথে তথ্য শেয়ার করতে।
  • ▸প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য, নির্ভরযোগ্যতা ও সামগ্রিক খেলোয়াড় অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের প্যাটার্ন, গেমের পারফরম্যান্স এবং খেলোয়াড়ের মতামত বিশ্লেষণ করতে। এই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত বিশ্লেষণ ডেটা যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে একত্রিত ও বেনামী করা হয়।
  • ▸প্রমোশন ও যোগাযোগ: বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড অফার এবং অন্যান্য প্রমোশনাল যোগাযোগ আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্ম ইন্টারফেসের মধ্যে পৌঁছে দিতে, যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করেননি। আপনি যেকোনো সময় সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না: ckzzz তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা দালাল বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আপনার ডেটা একচেটিয়াভাবে এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

ckzzz নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। যেখানে একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপে একাধিক ভিত্তি প্রযোজ্য, সেখানে প্রাথমিক ভিত্তি উল্লেখ করা হয়েছে:

  • ▸চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার এবং ckzzz-এর মধ্যে চুক্তি পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম সেবা প্রদান সহ। এই প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া, ckzzz আপনাকে প্ল্যাটফর্ম সেবা প্রদান করতে পারে না।
  • ▸আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে রয়েছে অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা এবং যেখানে আইনগতভাবে বাধ্য সেখানে আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা।
  • ▸বৈধ স্বার্থ: ckzzz এবং এর খেলোয়াড়দের বৈধ স্বার্থে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ — প্রতারণা সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং সেবা উন্নতি কার্যক্রম সহ — যদি এই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক অধিকার দ্বারা ওভাররাইড না হয়।
  • ▸সম্মতি: যেখানে ckzzz আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে — উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য — আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে হওয়া কোনো প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করে না।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

ckzzz নিম্নলিখিত পরিস্থিতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে না। সমস্ত ক্ষেত্রে, ckzzz তৃতীয় পক্ষকে উপযুক্ত ডেটা নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে বাধ্য করে:

  • ▸পেমেন্ট প্রদানকারী: আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে এবং তাদের নিজস্ব প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য স্বাধীন ডেটা নিয়ন্ত্রক।
  • ▸গেম প্রদানকারী: আপনি যে গেমগুলি খেলেন তা সরবরাহ করতে এবং সঠিক গেমের রেকর্ড বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় পরিমাণে আমরা আমাদের সার্টিফাইড গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe এবং Microgaming সহ) সাথে সেশন শনাক্তকারী ও অ্যাকাউন্ট-স্তরের ডেটা শেয়ার করি। গেম প্রদানকারীরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত প্রোফাইল বা পেমেন্টের বিবরণ পায় না।
  • ▸পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার: যেখানে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন, আমরা আপনার পরিচয় নথি ও ব্যক্তিগত বিবরণ স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করতে পারি। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে এবং কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।
  • ▸আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক: আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি যেখানে আমরা আইনগতভাবে তা করতে বাধ্য, বা যেখানে গুরুতর অপরাধ প্রতিরোধ বা তদন্তের জন্য প্রকাশ প্রয়োজন। যেখানে আইনগতভাবে অনুমোদিত সেখানে ckzzz আপনাকে এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে অবহিত করবে।
কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক নেই: ckzzz অন্য ওয়েবসাইট বা অ্যাপে আপনাকে বিজ্ঞাপন দিয়ে লক্ষ্য করার উদ্দেশ্যে বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা ডেটা অ্যাগ্রিগেটরের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করে না। আপনার ckzzz অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ ckzzz ইকোসিস্টেমের মধ্যে থাকে।

পেমেন্ট ডেটা এবং KYC

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে তহবিল জমা বা উত্তোলন করেন, তখন ckzzz লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করে — ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং লেনদেন রেফারেন্স সহ — আপনার অ্যাকাউন্ট সঠিকভাবে ক্রেডিট করতে, সঠিক গন্তব্যে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং একটি নিরীক্ষণযোগ্য আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে। ckzzz কোনো পর্যায়ে আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। আপনার দ্বারা প্রবেশ করা পেমেন্ট শংসাপত্রের ডেটা একটি এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সরাসরি প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয় এবং ckzzz সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

যেখানে ckzzz KYC যাচাইকরণ পরিচালনা করতে প্রয়োজন — হয় একটি নির্দিষ্ট সীমার উপরে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার পূর্বশর্ত হিসেবে, বা যেখানে একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ একটি পর্যালোচনা ট্রিগার করে — আপনি প্রদান করা পরিচয় নথি ও সহায়ক উপকরণ প্রযোজ্য রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হবে। KYC নথিগুলি পরিচয় যাচাইকরণ এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

নিরাপদ প্রেরণ: আপনার ডিভাইস এবং ckzzz সার্ভারের মধ্যে বিনিময় করা সমস্ত ডেটা TLS (ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ckzzz প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পৃষ্ঠায় শিল্প-মানের SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করে। ckzzz.vip পরিদর্শন করার সময় আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন পরীক্ষা করে আপনি নিরাপদ সংযোগ যাচাই করতে পারেন।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ckzzz প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:

  • ▸প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম প্রদান করতে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় — সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন অবস্থা, কার্ট/ব্যালেন্স প্রদর্শন এবং নিরাপত্তা টোকেন সহ। মূল কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এই কুকিগুলি অক্ষম করা যাবে না।
  • ▸বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে ব্যবহৃত হয় — কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশন কোথায় শুরু ও শেষ হয় এবং বৈশিষ্ট্যগুলি কীভাবে ব্যবহার করা হয়। বিশ্লেষণ ডেটা একত্রিত এবং আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করে না। আমরা Google Analytics বা কোনো বিজ্ঞাপন-নেটওয়ার্ক বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি না।
  • ▸কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখে — যেমন ভাষা সেটিং এবং প্রদর্শন বিকল্প — ফিরে আসার সময় আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। এই কুকিগুলি সুবিধা উন্নত করে কিন্তু মূল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য নয়।
  • ▸নিরাপত্তা কুকি: ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোর্জারি (CSRF), সেশন হাইজ্যাকিং এবং অন্যান্য ওয়েব নিরাপত্তা হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত স্বল্পমেয়াদী টোকেন। এগুলি আমাদের মানক নিরাপত্তা অবকাঠামোর অংশ এবং অক্ষম করা যাবে না।

বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার আপনাকে ব্রাউজারের সেটিংস মেনুর মাধ্যমে কুকি দেখতে, পরিচালনা করতে এবং মুছতে দেয়। প্রয়োজনীয় বা নিরাপত্তা কুকি অক্ষম করা আপনার লগ ইন করার বা মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে। ckzzz ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং পিক্সেল বা রিটার্গেটিং কুকি ব্যবহার করে না।

ডেটা ধারণ

ckzzz আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং প্রযোজ্য আইন বা বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজন দ্বারা প্রয়োজনীয় আরও সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত সাধারণ ধারণ মেয়াদ প্রযোজ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা ও লেনদেন রেকর্ড মানক আর্থিক রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়; KYC নথি যাচাইকরণের তারিখ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়, যেটি পরে হয়; যোগাযোগের রেকর্ড (সহায়তা টিকেট, চ্যাট লগ) 3 বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়; প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা (লগ, IP রেকর্ড) 12 মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় যদি না প্রতারণা তদন্ত বা আইনি কার্যক্রমের জন্য দীর্ঘ মেয়াদ প্রয়োজন হয়।

যখন আপনার ডেটা আর সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজন নেই যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল এবং প্রযোজ্য ধারণ মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে, তখন ckzzz নিরাপদে এটি মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। যেখানে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব নয় (উদাহরণস্বরূপ, ব্যাকআপ আর্কাইভে), ckzzz মুছে ফেলা সম্ভব না হওয়া পর্যন্ত ডেটাকে আরও সক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ থেকে আলাদা করবে।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

ckzzz প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ▸অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি ckzzz আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে রাখা ডেটার বিভাগ, যে উদ্দেশ্যে এটি প্রক্রিয়া করা হয় এবং যে তৃতীয় পক্ষের সাথে এটি শেয়ার করা হয়েছে।
  • ▸সংশোধনের অধিকার: আপনি আপনার সম্পর্কে রাখা অসঠিক বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। যেখানে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি তথ্য আপডেট করতে পারেন (উদাহরণস্বরূপ, আপনার যোগাযোগের বিবরণ), অনুগ্রহ করে তা করুন। স্ব-সংশোধন করা যায় না এমন ডেটার জন্য, সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
  • ▸মুছে ফেলার অধিকার: আপনি ckzzz-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি আর সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন এবং অন্য কোনো আইনগত ভিত্তি নেই, বা যেখানে আপনি প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করেন এবং কোনো বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ নেই। এই অধিকার ckzzz-এর আইনগত রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতার অধীন।
  • ▸প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ckzzz-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, সংশোধনের অনুরোধের পরে আপনার ডেটার নির্ভুলতা যাচাই করা হচ্ছে, বা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি মূল্যায়ন করা হচ্ছে।
  • ▸সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে ckzzz সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে (উদাহরণস্বরূপ, মার্কেটিং বার্তা), আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রতিক্রিয়ার সময়: ckzzz প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা প্রচুর পরিমাণ ডেটা জড়িত, আমরা এই মেয়াদ আরও 30 দিন বাড়াতে পারি, সেক্ষেত্রে আমরা প্রাথমিক 30-দিনের মেয়াদের মধ্যে বিস্তারের বিষয়ে এবং এর কারণ আপনাকে অবহিত করব।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ckzzz আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে পরিবহনে সমস্ত ডেটার জন্য TLS এনক্রিপশন; অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ডের হ্যাশড ও সল্টেড স্টোরেজ; শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ; প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন; এবং ব্যক্তিগত ডেটা জড়িত সমস্ত প্রশাসনিক কর্মকাণ্ডের অডিট লগিং।

এই ব্যবস্থাগুলি সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। ckzzz আপনার ডেটার পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকারের জন্য উচ্চ ঝুঁকির সম্ভাবনা রাখে, ckzzz অযথা দেরি না করে আপনাকে অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন ধারণ ও প্রতিকারের জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

ckzzz প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের সেবার রেফারেন্স থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিও — যাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট বা ইন্টারফেস আপনার সেশনের সময় অ্যাক্সেসযোগ্য হতে পারে। ckzzz কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে ckzzz-এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যা আপনি অ্যাক্সেস করেন। এই নীতি শুধুমাত্র ckzzz দ্বারা সরাসরি সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকৃত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ckzzz কঠোরভাবে 21 বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনি যদি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ckzzz-এ নিবন্ধন করেছে বা ckzzz-কে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি যাচাইকৃত প্রতিবেদন পাওয়ার পরে, ckzzz দ্রুত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলবে, শুধুমাত্র প্রযোজ্য যেকোনো বাধ্যতামূলক আইনগত রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতার অধীন।

বয়স যাচাইকরণ: ckzzz নিবন্ধনের সময় সমস্ত খেলোয়াড়দের নিশ্চিত করতে বাধ্য করে যে তারা 21 বা তার বেশি বয়সের। যেখানে যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ রয়েছে যে একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের বয়স 21 বছরের কম, ckzzz অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবে এবং আরও কোনো কার্যকলাপের অনুমতি দেওয়ার আগে বয়সের ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাইবে। শুধুমাত্র 21+।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

ckzzz যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। নীতির বর্তমান সংস্করণ সর্বদা ckzzz.vip/privacy-policy-তে পাওয়া যায়। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি সে সম্পর্কে অবগত থাকেন। যেখানে একটি সংশোধনী আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করে, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

যেকোনো সংশোধিত নীতি প্রকাশের পরে ckzzz প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা ckzzz আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং 30 দিনের মধ্যে মৌলিক গোপনীয়তা অধিকারের অনুরোধ সমাধান করতে লক্ষ্য রাখি। এই নীতি সম্পর্কিত সমস্ত যোগাযোগ এখানে পাঠানো উচিত:

ইমেইল: [email protected] (সরল পাঠ্য — একটি ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, আপনার অনুরোধের প্রকৃতি এবং যেকোনো প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্টের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। ckzzz SMS বা সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া গোপনীয়তার অনুরোধ গ্রহণ করে না — শুধুমাত্র ইমেইল।

আপনার ডেটা নিরাপদ — এখন ckzzz উপভোগ করুন

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই যাতে আপনি গেমগুলিতে মনোযোগ দিতে পারেন। ckzzz-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং আরও অনেক কিছু অন্বেষণ করুন তাৎক্ষণিক bKash ও Nagad জমার সাথে। শুধুমাত্র 21+।

ckzzz ক্যাসিনো অন্বেষণ করুন FAQ পরিদর্শন করুন

জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। দয়া করে দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। শুধুমাত্র 21+।